Сбербанк завершил пятилетнюю трансформацию и превратился в IT-компанию. Это позволило ему отказался от слова «банк» в названии – он теперь просто «Сбер» и хочет быть не только финансовым помощником, но «помощником по жизни» с «целой вселенной сервисов», объявил президент госбанка Герман Греф. Среди них помимо известных частей экосистемы «Сбера» семейство виртуальных помощников, банкоматы с умным экраном, умная видеоприставка SberBox и многое другое.
Встречайте – «Сбер»
«Для фирменного знака «Сбера» мы взяли самое главное от нашего банковского наследия. Галочку – символ нашей целеустремленности и ориентированности на пользу для человека. Круг – символ нашей сфокусированности на потребностях людей, создании комфорта и возможностей для них», – рассказал Греф. Почти все услуги, предоставляемые экосистемой Сбербанка, объединились под единым узнаваемым зонтичным брендом – «Сбер».
Юридические наименования Сбербанка и его «дочек» останутся прежними, но только они. Госбанк поменяет вывески (на его штаб-квартире она исчезла за несколько дней до презентации) – затраты на ребрендинг он не раскрывает, но «дополнительные расходы, помимо нашей обычной деятельности на внедрение нового бренда», оценивает примерно в 2,5 млрд руб. за 5–6 лет. Сначала поменяются все наши цифровые и электронные каналы и интернет-сайты, банкоматы будут заменены по мере износа, вывески на отделениях будут заменяться в течение нескольких лет, пластиковые карты будут действовать до срока их окончания, перечисляется в сообщении «Сбера».
Скоро будет не узнать и отделения бывшего банка. В них не будет ни касс, ни привычных банкоматов. Все банкоматы будут с функцией распознавания лица и голосовым управлением, в них будут внедрены сервисы экосистемы «Сбера». По словам первого зампреда правления Льва Хасиса, «Сбер» за 5–7 лет постепенно обновит почти 90 000 банкоматов. В новых офисах «Сбера» вместо кассиров будет распознавание лиц, постаматы для посылок и столики, за которыми можно будет выпить кофе и обсудить свои вопросы с менеджером.
Салют, «Сбер»!
Один из главных анонсов презентации «Сбера» – первое в мире (по словам Грефа) семейство виртуальных ассистентов «Салют». Их три: Сбер, Афина и Джой. Семейство – потому, что у всех разные характеристики, привычки и «мировоззрение». Сбер – продвинутый, разбирается в технологиях, Джой – жизнерадостна, обладает высоким эмоциональным интеллектом, экстраверт и оптимист, Афина – стремится сделать своего пользователя максимально продуктивным и эффективным, представил их бывший банк.
Голосовые помощники будут подключены к двум новым устройствам: умной медиаприставке SberBox (c ее помощью можно посмотреть фильм, поиграть, заказать вещи и др.) и SberPortal – умному экрану для видеозвонков и управления умным домом, которым можно управлять с помощью сенсоров, голоса или жестов. Оба устройства поступят в продажу в этом году, SberBox будет стоить 3490 руб., цену на SberPortal не назвали.
Подпишись, «Сбер»
Все сервисы экосистемы «Сбера» объединились в подписку «Сберпрайм» (как «Яндекс.Плюс» или Combo у Mail.ru Group). В подписку входят скидки на фильмы из онлайн-кинотеатра Okko, доставку еды Delivery Club и продуктов «Сбермаркет», 30 Гб в облачном хранилище «Сбердиск», «Сбермобайл» и «Ситимобил». Стоить подписка будет 199 руб. в месяц или 999 руб. в год.
Что еще, «Сбер»?
«Сбер» продемонстрировал школьную цифровую платформу «Сберкласс», на которой с этого года уже обучаются школьники из 65 регионов.
Госбанк запустил платформу с умными приложениями Smart Market, которая позволит разработчикам, в том числе малому бизнесу, обучить семейство виртуальных ассистентов «Салют» новым навыкам. Навыки для «Салюта» уже разработали «Кофемания» (заказ и доставка еды) и S7 (покупка авиабилетов).
В сервисе такси «Ситимобил» (принадлежит СП Сбербанка и Mail.ru Group) можно будет прокладывать маршрут с использованием электросамокатов, велосипедов и общественного транспорта.
Презентацию Сбербанка прокомментировал основатель «Тинькофф банка» Олег Тиньков в своем Instagram. Он написал, что Сбербанку следовало покупать Mail.ru весной, когда «он стоил мало», а вот в совместные предприятия бизнесмен не верит. Тиньков добавил, что Грефу надо становиться премьер-министром, но потом по просьбе Грефа удалил эти слова.
